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乌兰布和沙漠边陲磴口LNG加气站连续7年破万吨
更新时间:2019-08-25

  截至8月19日,昆仑能源内蒙古分公司磴口LNG加气站今年销售LNG1.1951万吨,连续7年销量破万吨。

  这座加气站主要为往返津、京、冀地区的LNG重卡车辆补给清洁能源动力。投运8年来累计为60余万车次提供LNG燃料9.5万吨,可替代柴油减少二氧化碳排放30余万吨。

  加气站位于110国道旁,离G6高速1公里,距离最近的小镇巴彦高勒镇约5公里,20公里外就是中国第八大沙漠乌兰布和沙漠。这里干旱少雨多风沙,八级大风和沙尘暴时常光顾。

  老员工陈志强深有感触:“建站之初我就在这里上班,早期效益不好,留不住人。现在这里已经是远近闻名的网红大站了,环境和待遇都好起来了。”

  磴口LNG加气站用8年多的时间实现了加气站由“生产型”向“服务型”的转变。从连续2年经营“入不敷出”到连续7年销量破万吨,现任站长马良说:“站上有今天的发展,靠的是诚信和高品质的服务。”

  磴口加气站多年来始终坚持诚信服务,从客户最关注的方面入手,把关气源、计量和价格,持续打造诚信品牌,成为客户信得过、靠得住、离不开的首选加气站。

  常年在站上加气的大客户张经理说:“我们公司有重卡车100多辆,2011年就在这里加气,看重的是这里气源质量有保证,在计量上不做手脚,一罐气能多跑100多公里,省下不少钱。”

  据了解,磴口加气站的LNG是以长庆油田的天然气为原料液化加工而成,具有纯净、气化率高、耐烧行程远等特点,深受长途司机的欢迎。加气站严把气源关,这些年来未发生一起气源质量投诉。

  老客户王师傅逢人就说:“这里的员工素质高,在站里丢了东西也不用着急,他们会追着给你送过来。”2017年9月的一天,加气班长李燕梅在巡检中捡到了一张存有2000元的加气卡,在查看站上录像,状元红!联系交通管理部门后,张燕梅亲手将加气卡交给王师傅,自那时起王师傅就成了站上的“铁杆粉丝”。

  经常往返于内蒙古和京津地区的老客户刘师傅提起加气站的服务,总是津津乐道:“磴口加气站的服务非常贴心,这里每个人说话都很和气。进了站他们提供热水,停车加水都免费,有个头疼脑热的还有免费备用药,差不多你想要的服务这里都有。每次路过我都来补液,就像到了家一样,总想进去坐坐。”

  磴口加气站每天迎来送往的重卡车辆大约350台次,这么大的工作量对人和设备都是考验。副站长任磊说:“我们每天2小时巡检一次,确保加气站设备设施始终处于完好状态。熟练规范操作是我们必备的基本功,每位员工都持证上岗。站上通过达标审核,各项管理都实现了标准化。我们定期搞各类培训和应急演练,让司机们在这里加液高效、放心。截至8月19日,磴口加气站已安全运行3197天。”

  很多真诚为客户排忧解难的故事在加气站被传为佳话。司机李师傅告诉记者:“2018年除夕夜前夕,我的车在加气站附近突然熄火走不动了。当时到处找不到人,无奈之下找到加气站帮忙,多亏他们值班员工的帮助,我才赶上回家过年。这些年我们都和这个站处出了感情。”

  近年来,加气站不断升级拓展服务内容,为司机们增设了舒适的休息室,提供免费车辆违章查询、代交违章罚款、天气路况咨询、联系车辆维修、便民超市等十几项贴心服务。站上的微信群、朋友圈已达500多人,磴口站已成为南来北往的司机们驻足休憩、了解信息、沟通情感、排忧解难的温馨驿站。

  每逢春节、端午、中秋等节假日,站上都会开展送饺子、粽子、月饼、元宵等送亲情活动,平时组织“积分随心换”“感恩回馈”等让利活动,使客户们实实在在得到了实惠,加深了情感认同。